——摘自 《青年文摘》12月上 作者侯拥华

 

   诺贝尔经济学奖得主史密斯，曾设计了一个著名的“分钱实验”：A和B两个人共同来分100元钱，分的方法由A来决定，而分法是否通过则由B来决定。如果A的分法B能接受，那么各自拿钱走人；如果A的分法B不能接受，则两人一分钱都得不到。A选择什么样的分配方案，会使双方很快达成交易呢?

 

      仔细思考，这个实验挺有趣的。答案应该丰富多彩，让人有足够的想象空间。其实，A会有很多种分法，按照极限思维思考，A可以给自己99元而给B只分1元。A得到的好处最多，但B肯定不答应。反过来分，给B分99元，A只留1元，B肯定欣然答应，但从A角度出发，这种分法可能性极小。此外，A还可以选择给自己分98元，给B分2元。如果B不同意的话，A还可以和B商量，给自己分97元，给B分3元……

 

      有人会认为，主动权在A手里，A完全可以让自己获取更多的利益。也会有人认为，B拥有足够的牵制权，完全可以反败为胜，夺取更大的利益。

 

      实验中，真正的博弈，其实不是人的智慧，而是人性。而最终实验的结果表明：如果A根据利益最大化原则来分——自己分99元，给B分1元钱，结果肯定是一拍两散，最终谁也得不到一分钱。如果B也考虑自己利益最大化——A分1元，而自己分99元，结果一样得不到一分钱。反而常常是那些三七开、四六开或五五分成等分配方案，更容易促使A和B达成交易。

 

      有一个公司的老板对待手下的业务员，总喜欢重奖。每当业务员赚取5000元时，他只从其中提取五分之一——1000元，而让员工拿走五分之四——4000元。这样奖赏的结果是，业务员为此很感激他，工作积极性高涨，一个个如拼命三郎。

 

      后来，有人对老板的这种做法不解，说，你怎么这么傻呀，你是老板，完全可以提取五分之四，为什么只给自己留五分之一呀?

 

      老板笑了笑，这样给他解释：我现在有100名员工，每人提取1000元，一个月就是10万元，而员工仅仅只是4J000元。重要的不是这些，而是我的重奖模式可以促使我的员工队伍快速扩展，最终受益最多的还是我自己。如果我多拿些，无可厚非，但员工的工作积极性势必会减弱，公司的发展速度减慢了，规模自然会受到影响，可能会一直维持在20人，而人才流动性反而会加大，用在员工培训和内耗的成本将会难以估算，这时候，就算老板从每个员工手里能拿到4000元，最终的收入不过8万元，如果再减去公司用在员工的培训和内耗的成本，实际到手则会更少，而且老板管理起来会非常累。更为危险的是，因为收入水平低，成长起来的人才留不住，而优秀的人才又进不来，公司最终会逐渐萎缩下去，到时候，烂摊子只有老板自己去收拾了。

 

      原来，善待员工，其实就是善待老板自己。

 

      被评为2007年度全国十大杰出青年的安踏掌门人丁瑞忠，在谈到他成功的原因时，这样说道：“51％与49％，是父亲教给我的黄金分割比例。他很早就告诉我，你做每件事情，都要让别人占51％的好处，自己只留49％就可以了。长此以往，可以赢得他人的认可、尊重与信任。”

 

      华人首富李嘉诚在谈及自己成功的秘诀时，也曾经这样告诉别人，如果我能得到11％的利润，我只会去取10％。

 

      把“钱”多分些给别人，对于我们来说，损失的不过是一部分很小的利益，赢取的却是别人的信任与支持，然而后者要比前者重要、珍贵得多。把“钱”多分些给别人，首先战胜的不是别人，而是我们自己内心的私欲。   

 

      把“钱”多分些给别人，表现出的不仅仅是一个人的美德——惠及他人，更是一种立身处世，成就大业的大智慧。

在中层管理者做培训时，发现很多人普遍面临着这样一个问题：面对自己的团队，总无法指挥、协调好每一位下属的工作。

    中层管理者不但要做好自己的工作，还要花时间和精力去关照每位下属，往往感到力不从心，顾得了这个人，就顾不了那个人，总有照顾不周的地方。对此，大多数中层管理者都极为苦恼，常常问我怎样才能在一个团队中扮演好指挥家的角色。每当此时，我就不禁想起我过去的一个上级的做法。我刚刚毕业不久，在《湖南日报》做记者。我所在的经济部，有一个叫刘荣森的主任，是我的上级。和我同在经济部的还有几个刚刚毕业的大学生，由于年轻，都个性十足。那时的我，桀骜不驯，只要自己认为对的事情，就非得坚持，而且由于年轻气盛，对什么事情都爱挑刺。另外几个同事，虽然都很有才华，可也各有各的毛病，各有各的脾气。我们这几个人，是报社领导公认的最不好管理的一批。可就是这样几个让人头痛的记者，偏偏在刘主任的管理下，却一个个变得非常出色，并且在工作中获得了很多重要奖项。刘主任有一个很特别的习惯，就是每次出差都只带一个下属，而且每次带的人都不一样。有一次，刘主任带我出差，一路上他不停地夸我，其中有一句话我至今都记得非常清楚：“如果写表扬稿，谁写都可以，但如果要写批评稿，就非你莫属。”这句话不仅大大满足了我的自尊心，而且也让我树立起了巨大的自信，对工作也充满了前所未有的激情。其实他不仅仅对我，对所有其他的员工也是一样。就这样，经济部在他的带领下，变得有声有色，多个国家级的奖项都在我们部门产生。后来，我担任了香港某公司中国区总裁，正好回到湖南，我便去拜访刘主任，并向他提出了这样一个问题：“我们都是那么难管的人，为什么到了您的手下却变得服服帖帖呢？您的绝招是什么？”刘主任听了呵呵一笑，对我说了一句话：“关心所有人，关注几个人。”我细细玩味这十个字，觉得虽然朴实，但的确把握了管理的精髓。关心所有人，顾名思义，就是关心团队中的每个成员。而关注几个人，也就是特别关注几种人。

　　那么，值得我们特别关注的是哪几种人呢？

　　第一种：最优秀的员工；第二种：最落后的员工；第三种：想成长但处于瓶颈的员工。这三种人，是一个团队中最需要给予关注的。

　　刘主任的话给了我很大的启示。直到今天，我成立了自己的公司，自己做了老总，也是如此对待我的下属，而且还教会我的中层管理者这样对待他们的下属。是的，作为一名中层管理者，你必须关心团队的所有成员，但是一定要关注几个人。